FAQ – Questions Fréquentes CharlyCorp

Commandes & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison gratuite est disponible à partir d'un certain montant de commande. Consultez notre page de livraison pour les détails.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24h suivant la validation. Passé ce délai, contactez-nous via notre page contact.

Produits & Tailles

Comment choisir ma taille CharlyCorp ?

Nos vêtements streetwear sont conçus avec des coupes urbaines modernes. Consultez le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit pour trouver votre taille idéale.

Les produits CharlyCorp sont-ils écoresponsables ?

Oui ! CharlyCorp s'engage pour une mode urbaine durable. Nos collections Earth First et Core Essentials utilisent des matières écoresponsables comme le coton bio certifié.

Qu'est-ce qu'un Limited Drop CharlyCorp ?

Les Limited Drops sont des éditions limitées exclusives, disponibles en quantités très restreintes. Une fois épuisés, ils ne sont pas réapprovisionnés. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé en premier.

Retours & Remboursements

Quelle est la politique de retour CharlyCorp ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article non porté et dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

Comment effectuer un retour ?

Contactez notre service client via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous guiderons dans la procédure.